Новости города БезФормата.Ru
Озерск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Создадим образцовую поликлинику

Утреннее столпотворение у дверей кабинетов по забору крови. Многочасовое ожидание приема врача больными и здоровыми: теми, кто «на выписку», «за справкой» и «просто печать поставить». Всеобщая атмосфера нервозности и недовольства… Несмотря на усилия врачей, проблем в поликлиниках пока немало.

Собственно их-то и призван решить новый  экспериментальный проект Минздрава  России «Бережливая поликлиника», направленный на улучшение работы поликлинических служб и уже внедренный при  поддержке Госкорпорации «Росатом» в Ярославле, Калининграде и Севастополе. На  днях реализация проекта началась и в нашем городе. В качестве экспериментальных  площадок выступили два лечебных учреждения — городская поликлиника №1 и детская поликлиника.

На данный момент из числа медперсонала учреждений созданы рабочие группы.  Задачи перед медиками поставлены четко:  выявить «болевые» точки в повседневной  работе поликлиник, разработать и внедрить  пути их устранения. При этом поставить  точный «диагноз» и назначить эффективную «схему лечения» докторам помогут  компетентные специалисты производственной системы Росатома (ПСР), чьи знания и опыт в сфере бережливого производства и системы непрерывного совершенствования процессов помогают сегодня эффективно развивать производственную систему на всех предприятиях отрасли.

Как стало известно «Вестнику Маяка»,  работа по переформатированию озёрских  поликлиник в бережливые в настоящее время осуществляется при методологической  поддержке столичных экспертов — сотрудников АО «ПСР» ГК «Росатом» — и их озерских коллег из отдела повышения эффективности производства ПО «Маяк».

О первых заключениях экспертов и их  ближайших планах по «оздоровлению»  местных медучреждений беседуем с координатором проекта в Озёрске, руководителем проекта АО «ПСР» ГК «Росатом»  Дмитрием Репьевым.

Дмитрий Александрович, насколько нам известно, в нынешнем году первыми экспериментальными площадками проекта стали сразу несколько городов присутствия Росатома?

— Да, пилотные площадки по созданию  поликлиник-образцов открыты сегодня в  трех городах отрасли: Волгодонске, Новоуральске и Озёрске. Цель у всех одна: создание благоприятных условий в лечебных  учреждениях как для пациентов, так и для  самих медработников. А это исключение  очередей, сокращение времени пребывания  населения в поликлиниках, налаженная работа врачей, лаборантов, регистратуры.

Вы полагаете этого можно достичь  одномоментно?

— Конечно, нет. Наша работа строится в  несколько этапов. Первый шаг — выявление  проблемных процессов (а они, как правило,  во всех поликлиниках однотипны), после  чего под каждый коллегиально будем разрабатывать конкретное решение.

Приведу пример нашей работы в Ярославле, где в одной из поликлиник, в кабинет  забора крови, люди были вынуждены занимать очередь с 6 утра. До начала открытия  учреждения маялись на улице, после чего,  вполне обоснованно, высказывали медикам  свое недовольство. В общей сложности, чтобы пройти процедуру, человек ждал порядка  40–45 минут. Проанализировав пошагово  весь процесс, мы внедрили электронную  систему записи, установили мониторы, модернизировали порядок выдачи талонов.  В итоге минимизировали временные затраты пациента до 5 минут.

К сожалению, такая ситуация знакома и нашим горожанам, особенно молодым родителям…

- Будем решать. Подобные трудности  устранимы и в Озёрске. Согласно проекту,  максимальный срок его реализации на местах не более шести месяцев. Кому-то это  покажется невозможным, но, исходя из положительного опыта других участников  эксперимента, уверяю: это реально.

В настоящее время в детской и взрослой  поликлиниках Озёрска проводится мониторинг работников медучреждений, пациентов — мы должны увидеть «больные»  места с двух сторон. В перспективе — обучение рабочих групп подходам и методам  решения проблем на примере организации  производственной системы; презентация  опыта других регионов, в том числе «вживую». Думаю, рабочая поездка озёрских  медиков в поликлинику того же Ярославля,  их предметное общение с коллегами станет  хорошим стимулом для успешной реализации в Озёрске проекта «Бережливая поликлиника», а соответственно разрешения  злободневных проблем, связанных с получением медицинской помощи горожанами.

Как выглядит наш город по сравнению с другими участниками проекта?

— Если объективно, то по ряду параметров Озёрск выигрывает. Так, в частности,  штат медучреждений ЗАТО укомплектован  практически на 70–75% . В Калининграде  показатели существенно ниже — не более  70%, во взрослой поликлинике Севастополя  — порядка 50%.

Что касается Ярославля, то там ситуация  сложилась следующая: укомплектованность  врачами примерно такая же, как и в Озёрске,  однако участков там значительно больше,  а значит, и проблем. Кроме того, компьютеризация ярославских поликлиник на первоначальном этапе нашей работы составляла всего 25–30%. Между тем, в Озерске  этот показатель сегодня составляет почти  100%: здесь уже действует электронная амбулаторная карта, пользованием которой  местных врачей не надо обучать. Безусловно, такая техническая обеспеченность при  реализации проекта только в плюс. 

Теперь о «внешнем виде». Состояние  здания детской поликлиники по ул. Советской пока вопросов не вызывает. Единственная проблема, которую мы увидели,  — недостаточно места для парковки автомобилей; не совсем удобна зона для стоянки колясок. Требует проработки вопрос  с навигацией до второго здания «детской»,  расположенного на проспекте Победы. Как  показали первые опросы, родителям, особенно с колясками, не так уж легко до него  добираться. Очевидно, что нуждается в ремонте и сама поликлиника по проспекту

Победы.

То есть, наряду с повышенным  уровнем оказания медпомощи, планируются и ремонтные работы в помещениях, и новое благоустройство на  улице?

— Скажу сразу, на данном этапе проекта  идет анализ внутренних процессов, выявление проблем и их устранение. После  того, как вся работа будет завершена, и мы  увидим, что принятые нами меры действенны, приносят пользу медикам и пациентам, тогда и будет рассматриваться  возможность проведения ремонтов.

Заниматься благоустройством параллельно с модернизацией организационной  системы в Озёрске мы не будем. Опыт в  Ярославле себя не оправдал. Там мы попытались сделать все разом: стали внедрять  новые программы, обучать врачей, которые,  к слову, оказались не готовы к новшествам,  в итоге и ремонты затянулись. В рамках  решения основных целей проекта возникли  дополнительные трудности. Пришлось  устранять и их.

Не могу не задать вопрос, активно  обсуждаемый сегодня в Интернете, в  том числе и на нашем местном портале:  не приведут ли изменения в рамках пилотного проекта к оптимизации штатного расписания озёрских медучреждений? Информация об увольнении врачей после ряда внедренных новшеств  в поликлиниках Ярославля вызвала немало негативных отзывов в Сети. Как  следствие, жители Озёрска стали сомневаться в успешности проекта еще до  первых его результатов.

— Что касается Ярославля, то ситуация  с увольнением врачей нами была уже досконально разобрана. Случаи единичны,  причины увольнения в каждом — исключительно личные: по состоянию здоровья,  по достижении пенсионного возраста и в  связи с переездом в другой город. Да, на  первых порах внедрения и освоения новых  компьютерных программ (той же электронной амбулаторной карты) в Ярославле негатив был. Однако все вопросы удалось решить в рабочем порядке: мы усовершенствовали ряд параметров, и процесс был

отлажен. Впрочем, там осталось еще много  моментов, нуждающихся в более детальной  проработке. Главное — работа начата.

Несмотря в данном случае на явное преимущество Озёрска, использующего в своей  работе электронные программы, у нас все-таки есть предложения по корректировке.  Их внедрение позволит врачам уйти от бумажных носителей (журналов, карт), избежать дублирования информации, посвятив  больше времени пациенту.

Вопрос о возможной оптимизации штатного расписания озёрских медучреждений  вызывает улыбку: ни «детская», ни поликлиника №1 не могут все-таки похвастаться  100-процентно укомплектованным штатом.  Повторюсь, наши действия направлены  на улучшение работы поликлиник — выравнивание загрузки врачей с учетом зимнего периода, когда она возрастает в разы,  ликвидацию очередей и создание в целом  комфортных условий пребывания в лечебных учреждениях пациентов.

Для совершенствования данных процессов у представителей Росатома есть оправдавшие себя методики, есть практический  опыт реализации. Поэтому сомнения в успешности проекта абсолютно необоснованны. К тому же, стратегию и тактику нашей работы в Озёрске мы будем выстраивать несколько иначе: с учетом достижений  и недочетов, выявленных в Крыму, Ярославле и Калининграде.

Марина ЮРЬЕВА

http://www.po-mayak.ru

Сегодня состоялось вручение премий Законодательного собрания Челябинской области в сфере здравоохранения.
15.06.2017 Минздрав
jeUKcIaNheQ - Центр СПИДВ сквере по улице Молодогвардейцев 2 июня для жителей района получили квалифицированные консультации врачей и рекомендации по профилактике заболеваний и здоровому образу жизни.
07.06.2017 Центр СПИД
В Миассе медсправки для городских лагерей оформят прямо в школе - Миасский рабочийТак в медучреждениях Миасса решили проблему с очередями в детских поликлиниках.
31.05.2017 Миасский рабочий
В Варне состоялось торжественное открытие после ремонта детской поликлиники МУЗ «Варненская ЦРБ».
29.05.2017 Единая Россия
После ремонта открылась детская поликлиника Варненской ЦРБ - ChelIndustry.RuОбновленная детская поликлиника Варненской центральной районной больницы начала принимать посетителей.
26.05.2017 ChelIndustry.Ru
В Варне после ремонта открылась детская поликлиника - Правительство Челябинской областиПервый заместитель губернатора Челябинской области Евгений Редин открыл после ремонта детскую поликлинику Варненской центральной районной больницы.
26.05.2017 Правительство Челябинской области
Фото родителей - Газета Спектрdoublenamefish.ru Многочасовые очереди в детской поликлинике приходится высиживать малышам и их родителям.
25.05.2017 Газета Спектр
Фото родителей - ТРК ТВСМногочасовые очереди в детской поликлинике приходится высиживать малышам и их родителям.
25.05.2017 ТРК ТВС
Никиту Белых арестовали, когда он взял в кафе пакет с 400 тысячами евро. Была ли это взятка - решит суд. Фото: sledcom.ru - КП ЧелябинскСпецкор «КП» Владимир Ворсобин отправился в Кировскую область, что бы лично выяснить — что довело экс-главу этого региона - романтика и демократа Никиту Белых до обвинения в коррупции.
17.10.2017 КП Челябинск
В центре Миасса произошла крупная авария - Миасский рабочийСтолкнулись иномарка и отечественная легковушка.  Вчера, 15 октября, около 7 часов вечера в центре Миасса случилось жуткое ДТП.
16.10.2017 Миасский рабочий
В дневное время 15 октября 2017 года в одном из садовых домиков СНТ «Факел» Советского района областного центра обнаружено тело мужчины без определенного места жительства с огнестрельным ранением в области головы.
16.10.2017 Следственный комитет
В Красноармейском районе переизбыток радиации? - Газета Маяк
В Красноармейском районе переизбыток радиации?
Уровень радиационного излучения в Челябинской области в целом не представляет серьезной опасности.
Газета Маяк
Хозяйке частного детсада в Копейске грозит до шести лет тюрьмы за угрозу жизни и здоровья 15 детей - Копейский рабочий
Хозяйке частного детсада в Копейске грозит до шести лет тюрьмы за угрозу жизни и здоровья 15 детей
В Копейский городской суд передано уголовное дело в отношении местной жительницы – хозяйки частного детского сада, который был организован в квартире многоэтажки.
Копейский рабочий
На Южном Урале годовалый ребенок выпал из окна - Миасский рабочий
На Южном Урале годовалый ребенок выпал из окна
Инцидент произошел в одном из домов Магнитогорска.  12 октября  в больницу Магнитогорска была доставлена годовалая девочка с травмами, характерными для падения с высоты.
Миасский рабочий
И талантливо, и красиво - Магнитогорский металлМагнитогорский Дом печати удостоен Гран-при областного конкурса на лучшую издательско-полиграфическую продукцию "Южноуральская книга-2017" в номинации "Художественная книга" за подготовку и издание книги переводов Алекса
16.10.2017 Магнитогорский металл
Бесконечная шутка об одиночестве - Магнитогорский металлК какому жанру ни относи "Конец тура" (18+) - драма-диалог или роуд-муви - он остаётся фильмом для интеллектуалов.
16.10.2017 Магнитогорский металл
Концерт все ближе, мест все меньше… 21 октября для магнитогорцев на сцене ДК Орджоникидзе споет Ярослав Евдокимов - Верстов.ИнфоВ ближайшую субботу легенда советской эстрады, Заслуженный артист России и Народный артист Белоруссии Ярослав Евдокимов выйдет на сцену ДК Орджо,
16.10.2017 Верстов.Инфо
Начнём культурный обмен с Австрией - Газета Искра
Начнём культурный обмен с Австрией
Южный Урал будет сотрудничать с культурным ведомством правительства земли Штирия и Австрийско-Русско-Азиатской культурной ассоциацией.
Газета Искра
Сквозь свет. Работы Эдуарда Медера выставят в челябинском театре - Магнитогорский Рабочий
Сквозь свет. Работы Эдуарда Медера выставят в челябинском театре
    Фото: правительство Челябинской области Магнитогорск. Во вторник, 17 октября, выставка магнитогорского художника откроется в Камерном театре в Челябинске.
Магнитогорский Рабочий
Губернатор Челябинской области посетил фестиваль «Дорога к Храму» - Миасский рабочий
Губернатор Челябинской области посетил фестиваль «Дорога к Храму»
Во время рабочего визита в Озерский городской округ глава региона принял участие в гала-концерте фестиваля «Дорога к Храму», который приурочен к пятилетию освещения Храма Покрова Пресвятой Богородицы.
Миасский рабочий
Забили шесть, засчитали четыре. «Металлург» уверенно разобрался со «Слованом» - Верстов.ИнфоМагнитогорск. «Дубль» Пивцакина, шайбы Григоренко и Мозякина принесли победу, а Калетник и Осала кусают локти.
16.10.2017 Верстов.Инфо
Полицейские сдают ГТО - Знамя ОктябряВ Отделе МВД по Пластовскому району состоялось торжественное собрание по случаю Дня сотрудника уголовного розыска.
16.10.2017 Знамя Октября
В Октябрьском районе состоялась «Битва центров» - Министерство социальных отношенийВ физкультурно-оздоровительном комплексе Октябрьского муниципального района состоялся военно-спортивный открытый турнир «Битва Центров».
16.10.2017 Министерство социальных отношений
Результативное возвращение - Магнитогорский металл
Результативное возвращение
Ярослав Хабаров отметился "хет-триком Горди Хоу". Выиграв в субботу у подмосковного "Витязя" со счётом 3:1, "Металлург" закрепился в зоне плей-офф - восьмёрке сильнейших клубов Восточной конференции.
Магнитогорский металл
Карталинские футболисты "продули" победу - Карталинская новь
Карталинские футболисты "продули" победу
В Карталах за выход в финал боролись 50 команд. Это рекорд в подобных соревнованиях За два дня – 14 и 15 октября - на карталинских спортивных площадках состязались 50 команд из 9 муниципалитетов.
Карталинская новь
Любителям спорта – новые возможности - Глагол
Любителям спорта – новые возможности
Три в одном:  стадион «Труд»  получит  искусственное поле, тир и хоккейный купол Осталось совсем немного времени до знаменательного события.
Глагол
Миасские родители забывают о безопасности детей - U74.RuОчередной рейд ГИБДД, проводившийся в Миасском городском округе в минувшие выходные, 14 и 15 октября, показал,
16.10.2017 U74.Ru
Ветеран Еремин не терпит несправедливость. - КП ЧелябинскИ призывает последовать его примеру Ирина ГОЛЛАЙ kpchel Челябинцу Дмитрию Еремину скоро 90 лет.
17.10.2017 КП Челябинск
Генерал-майор Владимир Бик, бывший глава департамента контрразведки СБУ - КП Челябинск
Тестем Дмитрия Марьянова оказался экс-глава департамента контрразведки СБУ
Владимира Бика на днях отпустили под домашний арест - украинские власти обвиняли его в сотрудничестве с российскими спецслужбами и дискредитации Майдана Петр СИМОНОВ Отец Ксении Бик,
КП Челябинск
Какие нововведения ждут автомобилистов? - Миасский рабочий
Какие нововведения ждут автомобилистов?
Опубликован приказ МВД об утверждении нового регламента по надзору за соблюдением правил участниками дорожного движения.
Миасский рабочий
<br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/jw_sigpro/includes/download.php?file=media/k2/galleries/5628/IMG_8210.jpg" download>Download this image</a> - Новая жизнь
В Еманжелинском районе прошел информационный день министерства социальных отношений Челябинской области
Представители минсоца разъяснили актуальные вопросы социальной политики и ответили на вопросы жителей.
Новая жизнь
Миасские родители забывают о безопасности детей - U74.RuОчередной рейд ГИБДД, проводившийся в Миасском городском округе в минувшие выходные, 14 и 15 октября, показал,
16.10.2017 U74.Ru
Губернатор потребует отчет от глав, сорвавших начало отопительного сезона - Губернатор Челябинской областиГубернатор Челябинской области Борис Дубровский потребовал отчет от глав муниципалитетов, сорвавших отопительный сезон в территориях.
16.10.2017 Губернатор Челябинской области
Челябинские школьники завоевали медали международной олимпиады - Министерство образованияНа днях в Румынии завершилась Международная олимпиада по информатике Romanian Master of Informatics.
16.10.2017 Министерство образования
Челябинская область установила новый рекорд, собрав более 2 млн тонн зерна - Газета ИскраПо валовому сбору зерна Челябинская область который год уверенно держит первое место в Уральском федеральном округе, значительно опережая Тюменскую и Курганскую области.
16.10.2017 Газета Искра
Антимонопольная служба предписала компании, от которой собственники многоквартирного дома №13А на Краснопольском проспекте получили платежные документы с рекламой установки и поверки счетчиков,
16.10.2017 Челябинское УФАС