Почта: как взбесить я знаю точно

Фото: www.ozersk74.ru
 

Как сказал мой коллега, «почта России – черная дыра, наружу ничего не отдает». Это утверждение пришлось проверить на собственном опыте.

На нашу организацию партнеры отправили посылку EMS-почтой с курьерской доставкой.

На прошлой неделе позвонила женщина и сообщила, что нам пришла посылка. Уточнила, что можно получить на Блюхера, 19 с доверенностью и паспортом.

Наш директор, назовем его Игорь Иванович, в понедельник отправился за посылкой в почтовое отделение. Отстоял очередь, заранее заполнил на обороте квитанции паспортные данные. Когда подошла его очередь, девушка в окне сообщила, что у нас курьерская доставка оплачена, поэтому ожидайте дома посылку. И ничего, конечно, не выдала. А директор и не стал спорить.

Прождали мы до четверга. Курьера нет. Вечером решили все-таки позвонить, чтобы уточнить дату доставки. По телефону нас отправили в сортировочный центр, где девушка сообщила, что она ничем нам помочь не может. «Звоните завтра». Прямо, как в известном фильме про Фросю Бурлакову.

В пятницу днем я дважды позвонила в сортировочный центр, но никто не взял трубку. Вечером решено было идти на таран. Шучу, конечно, но настрой был именно такой.

Приходим с Игорем Ивановичем в центральное отделение. На одном из окошек надпись «Обслуживание юридических лиц». Но там, естественно, никого нет. Работает единственное окно, в которое стоит человек десять. 




И еще нужно взять талончик  Эта система талонов придумана в данном месте непонятно для чего – работает одно окно, зачем брать талон? Что это изменит?




Решили сразу спросить у девушки, не дожидаясь очереди, куда обращаться за ems-посылкой. Нас послали опять звонить по уже известному номеру. Не было никаких приятных слов, предполагаемых в сфере обслуживания – «добрый день», «чем я могу вам помочь?». Просто бросили на ходу – звоните туда-то.

Ладно, нам не трудно. Тут же набираем снова номер сортировочного центра. После безуспешного общения с девушкой, взявшей трубку, с нами начинает разговор молодой человек.

Объясняю ему всю ситуацию с самого начала, спрашиваю, где же наша посылка, и почему курьер ее не приносит. Паренек посылает нас в почтовое отделение. Мол, идите, сами узнавайте у оператора. В очередной раз объясняю, что к оператору в понедельник уже обращались, сказали ждать курьера. Постепенно зверея, говорю молодому человеку, что вообще-то у нас оплачена курьерская доставка на дом. Ответ меня просто поразил: «Вы же почте деньги оплатили, а не мне, я то здесь при чем тогда?». И вообще, у них курьер в отпуске, так что некому доставлять посылки, непонятно что мы от них хотим.

Выслушав  все, что я думаю о почте России, парень попытался поискать по компьютеру нашу посылку. И сообщил, что такая посылка не приходила. А откуда у нас в таком случае извещение с почты, он понятия не имеет.

После долгих споров, молодой человек соизволил выйти к нам, так сказать из сумрака, взял наше извещение и ушел искать. Конечно, посылка была найдена. Лежала себе спокойно на полочке среди других отправлений. И никто ее даже не пытался нам доставить.



На полке как раз лежит наша посылка


Девушка, которая выдавала посылку, тоже не смогла объяснить, почему курьер к нам так и не приехал. Объяснила, что начальник сортировки в отпуске, может быть поэтому неразбериха. Оказывается, это не курьер в отпуске, а начальник. Странно.

К слову, почта взяла за доставку на дом из Екатеринбурга в Озерск 620 рублей. В посылке было несколько документов и печать. Транспортной компанией обошлось бы дешевле, быстрее и без нервов.

Напоследок, хочу поставить забавную песню от «Уральских пельменей» про почту. Не пожалейте трех минут на прослушивание.








 
По теме
При получении посылки с "дурью" покупателя задержали сотрудники ФСБ. При этом, к рассказали в прокуратуре, житель Белебеевского района оформлял доставку на паспорт своего знакомого, о чем тот ничего не знал.
11.08.2017
 
Исполняющий обязанности главы МГО Григорий Тонких провёл первое организационное совещание В администрации Миасского округа прошло организационное совещание по подготовке к празднованию Дня рождения города.
17.07.2018
25 43161563563456813516324541230478809412389014329801432901234091234901342901432901243 - Администрация г. Магнитогорска На административной комиссии Орджоникидзевского района был рассмотрен ряд дел, касающихся нарушений в части благоустройства города.
16.07.2018 Администрация г. Магнитогорска
На посёлке Строителей прошёл праздник двора - Миасский городской округ ЦД «Строитель» продолжает радовать жителей развлекательными мероприятиями В Миасском городском округе продолжаются развлекательные программы «Праздник нашего двора», организованные ЦД «Строитель».
17.07.2018 Миасский городской округ
Как сообщил, 16 июля, на традиционном аппаратном совещании в администрации МГО первый заместитель главы МГО Александр Качев, 24 июля АО «Миассводоканал» планирует отключить водоснабжение в большинстве районов города.
16.07.2018 Миасский рабочий
Записали в разбойники по ошибке - Озерский вестник Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
17.07.2018 Озерский вестник
Она помогала продать девственность 13-летней дочери своей подруги Андрей АБРАМОВ Люблянский суд Москвы 16 июля вынес приговор 25-летней челябинке за попытку торговли детьми.
17.07.2018 КП Челябинск
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
16.07.2018 Озерский вестник
«Трям! Здравствуйте!» - Управление культуры В детской библиотеке № 1 на премьере кукольного спектакля «Трям! Здравствуйте!», который был представлен творческой мастерской «У Лукоморья», был аншлаг.
17.07.2018 Управление культуры
Творчество Цыганкова стало летописью эпохи. Тринадцатого июля исполнилось полгода, как ушёл из жизни Виталий Цыганков - поэт, журналист, публицист, член Союза писателей России.
16.07.2018 Магнитогорский металл
Здравствуй, новый сезон! - ХК Металлург На такой позитивной ноте команда «Металлург» впервые собралась после непродолжительного летнего отпуска.
17.07.2018 ХК Металлург
Кыштымский «Спартак» стал победителем турнира по мини-футболу - Единая Россия В Кыштымком городском округе состоялся зональный этап Кубка Законодательного Собрания Челябинской области по мини-футболу, в котором принял участие руководитель исполнительного комитета партии «Единая Россия» Максим Гузынин.
17.07.2018 Единая Россия
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
16.07.2018 Озерский вестник
Фото предоставлено управлением культуры, молодежной политики и спорта администрации района В турнире, состоявшемся 15 июля на стадионе «Шахтер», приняли участие восемь любительских команд.
16.07.2018 Новая жизнь
Виктор Блинов покинет пост руководителя ГУ лесами Челябинской области - Агентство новостей Доступ Начальник Главного управления лесами Челябинской области Виктор Блинов покидает пост по собственному желанию – его полномочия истекают 23 июля, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
17.07.2018 Агентство новостей Доступ
Два мальчика 3 и 5 лет сгорели в шкафу в Агаповском районе - Агентство новостей Доступ Двое детей трех и пяти лет погибли на пожаре в Агаповском районе – мальчики испугались огня и спрятались в шкафу, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» на пресс-центр Противопожарной службы Челябинской области.
17.07.2018 Агентство новостей Доступ
Восемнадцатый арбитражный апелляционный суд согласился с выводом антимонопольного органа о необоснованном объединении Министерством дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области в один лот работ по реконструкции дорог,
17.07.2018 Челябинское УФАС