ММПКХ дало разъяснения по ошибочным начислениям

9 марта начальник отдела сбыта ММПКХ Игорь Фролов встретился с представителями средств массовой информации и дал разъяснения по ошибочным начислениям, отраженным в платежных квитанциях за февраль 2017 года.

Ошибка в начислениях была вызвана сбоем в банковском программном обеспечении, – подчеркнул Игорь Фролов . – Согласно существующему порядку показания индивидуальных приборов учёта вносятся в электронную базу данных месяцем позже, далее через банк формируются квитанции, которые жители округа получают в печатном виде. В этом месяце произошёл технический сбой, в квитанции за февраль были включены начисления за январь и февраль.

Следует отметить, что законодательство позволяет ресурсоснабжающей организации производить расчёт по средним показаниям и предъявлять его к оплате в тех случаях, когда по какой-то причине показания ИПУ не были переданы в электронную базу данных. В данном случае произошло так, что программа сформировала платёж по средним показаниям и за январь, и за февраль.

Начисления по средним показателям за февраль не должны были попасть в квитанции жителей округа, – пояснил Игорь Фролов. – Данная ошибка была выявлена, но квитанции уже были напечатаны с искажёнными данными. В настоящее время сделаны выводы, в будущем на этом этапе будет осуществляться дополнительный контроль. Доставка уже распечатанных квитанций не будет производится без предварительной проверки специалистами.

В ММПКХ поступило много обращений от жителей. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Тем, кто обратился, были даны разъяснения, либо сделаны перерасчёты, а также была размещена информация на сайте органов местного самоуправления. По образцу жители могут исправить начисления самостоятельно.

Те, кто уже оплатили квитанции с ошибочными начислениями, в следующем месяце, когда все данные будут проверены и представлены к оплате объективно, смогут обратиться в кассу и вернуть деньги, либо они будут учитываться при оплате за следующий месяц. Такая ситуация произошла впервые, уверен, что в будущем она не повторится.

Ещё новости о событии:

Вниманию жителей города, проживающих в квартирах, оборудованных водосчетчиками!
18:08 09.03.2017 Администрация г. Озёрск - Озерск
9 марта начальник отдела сбыта ММПКХ Игорь Фролов встретился с представителями средств массовой информации и дал разъяснения по ошибочным начислениям, отраженным в платежных квитанциях за февраль 2017 года.
11:38 09.03.2017 Администрация г.о.Озерского - Озерск
 
По теме
51-летний житель Магнитогорска рассчитывался в магазинах чужой банковской картой, вследствие чего стал фигурантом уголовного дела.
Акция «Безопасный лёд!» - Уйский район В целях обеспечения безопасности людей на водных объектах Челябинской области, сотрудниками Чебаркульского инспекторского отделения ЦГИМС ГУ МЧС России  по Челябинской области,
Уйский район
На Южном Урале сотрудники ФСБ обезвредили «черных нефтяников» - Южноуральская панорама Злоумышленники похитили более 200 тонн дизельного топлива. УФСБ России по Челябинской области задержала шестерых местных жителей, которые воровали дизельное топливо в промышленных масштабах.
Южноуральская панорама
Свиной «пожар» по-остроленски - Газета Всходы Встреча с жителями посёлка прошла в сложной обстановке Сегодня, 28 марта 2024 года, состоялась встреча руководителей с жителями п.Остроленский.
Газета Всходы
Врач рассказал, как часто можно есть фастфуд - Областной ЦМП В четверг, 28 марта, врач Челябинского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Данил Абубакиров стал гостем эфира на «Радио Ваня» в южноуральской столице.
Областной ЦМП
Встреча поколений - Ашинский район         25 марта студенты Ашинского индустриального техникума Жимоедова Карина и Чистяков Илья вместе с советником директора по воспитанию и работе с общественными организациями Бобровой Екатериной Раисовной посетили сла
Ашинский район
Всемирный день театра - Краеведческий музей 27 марта – Всемирный день театра, который ежегодно отмечается с 1962 г. В этот день мы решили рассказать о необычном спектакле, поставленном в Троицкой женской гимназии зимой 1918-1919 гг.
Краеведческий музей